A. Sasaran :

Berdasarkan visi dan misi diatas sasaran utama yang akan dicapai adalah peningkatan kinerja PDAM, yaitu :

1. Pengembangan Pelayanan

Perluasan cakupan pelayanan sebesar 100 % penduduk kota banjarmasin menggunakan air bersih dari PDAM Bandarmasih dengan dukungan jaringan perpipaan yang tersedia di setiap wilayah kota banjarmasin.


2. Full Cost Recovery

Rasio antara pendapatan dibagi biaya melebihi 100 %, termasuk didalamnya PDAM dapat membayar tanggung jawab hutang serta dapat memperbaiki atau mengganti peralatan– peralatan sistem produksi dan distribusi.

3. Pelayanan Prima

Seluruh wilayah kota Banjarmasin terlayani PDAM dengan kualitas air minum (17 zona air minum tahun 2011), kontinuitas pengaliran selama 24 jam sepanjang tahun serta layanan pelanggan yang cepat, tepat, mudah dan bersahabat.

B. Strategi

  • Optimalisasi sistem produksi dan distribusi.
  • Peningkatan kualitas pelayanan
  • Pengembangan sumber daya manusia
  • Peningkatan pendapatan perusahaan

C. Kebijakan

  • Peningkatan cakupan pelayanan dan jumlah pelanggan
  • Sharing PDAM dengan Pemerintah pusat, Propinsi dan Kota dalam Optimalisasi infrastruktur sistem penambahan air baku.
  • Upaya restrukturisasi hutang dengan Departemen Keuangan
  • Peningkatan kualitas sumber daya manusia
  • Efesiensi dan efektivitas dilingkungan kerja.